Regulamin

     REJESTRACJA:

 

  • Każdy klient przed dokonaniem rejestracji zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
  • W trosce o naszych klientów i bezpieczeństwo prowadzonej przez nich działalności dostęp do cen i możliwości składania zamówień jest ograniczony i przeznaczony wyłącznie dla firm, które prowadzą sprzedaż odzieży we własnych sklepach stacjonarnych, zarejestrowanych w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej lub Krajowym Rejestrze Sądowym
  • Rejestracja sklepów internetowych jest możliwa po akceptacji warunków, którym podlega sprzedaż towarów w internecie. 
  • Nie rejestrujemy firm prowadzących sprzedaż w serwisach akcyjnych.
  • Klient może być poproszony o udzielenie informacji dotyczących miejsca i sposobu prowadzenia sprzedaży.
  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji bez podania przyczyny.

 

      DANE KLIENTÓW:

 

  • W celu uzyskania dostępu do cen i możliwości składania zamówień każdy użytkownik jest zobowiązany do rejestracji.
  • Warunkiem rejestracji jest pozytywna weryfikacja czynnego przedsiebiorcy. Dokonujemy jej za pomocą Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, (www.firma.gov.pl). lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego (www.ms.gov.pl).
  • Na podstawie danych wprowadzonych podczas rejestracji wystawiane będą Państwu faktury. Prosimy więc o rzetelne wypełnienie zgłoszenia rejestracyjnego, zgodnie z informacjami zawartymi we Wpisie do Ewidencji Gospodarczej. Polecamy sprawdzić dane firmy na stronie www.firma.gov.pl.
  • W przypadku innego adresu wysyłki niż adres podany dla potrzeb wystawienia faktury prosimy o jego podanie podczas rejestracji. Na prośbę klienta faktura może być wysłana na dowolony adres, inny niż siedziba firmy. W takim przypadku również prosimy o jego wskazanie.
  • W celu zmiany danych do faktury prosimy o ich aktualizację logując się do swojego profilu oraz o przesłanie informacji na ten temat na adres lucyna@dnk.com.pl.
  • W przypadku braku pozytywnej weryfikacji zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji klienta.
  • Hurtownia DUNKA, zgodnie z wymogami prawa, zarejestrowała zbiór danych osobowych w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, pod numerem księgi: 124803, data zatw./aktual.: 2013-03-13,  nr zgł.: 002522/2013,  data wpł.: 2013-02-15.

 

        SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ:

 

  • Oferowane towary są własnością firmy Damko Danuta Kućmińska z siedzibą w Rozpędzinach 2b, 82-500 Kwidzyn.
  • Zamówienia można składać po zalogowaniu się do swojego profilu używając loginu oraz hasła.
  • Składając zamówienie na stronie www.dunka.eu klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu portalu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień regulaminu, właściciel portalu jest upoważniony do anulowania złożonego zamówienia i odmowy realizacji.
  • Najnowsze kolekcje sprzedawane są w pełnym asortymencie rozmiarów.
  • Minimalna ilość jaką można zakupić danego modelu to tzw. „rozmiarówka” np. S,M,L,XL; XS,S,M,L; S,M; M,L i jest ona określona każdorazowo w tabeli znajdującej się pod zdjęciem artykułu.
  • Z uwagi na hurtowy profil naszej działalności, minimalna wartość pierwszego zamówienia wynosi 1000 PLN lub 250 EUR.
  • Zamówiony towar dostarczamy firmą kurierską DPD Polska do wszystkich państw Unii Europejskiej. Realizujemy również wysyłki po za Unię, zgodnie z warunkami uzgodnionymi wspólnie z klientem.
  • Firma DAMKO nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu zamówionego towaru. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
  • Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Nie prowadzimy wymian towarów.
  • Nie przyjmujemy zwrotów.
  • Z uwagi na specyfikę sprzedaży, zgodnie z art 558 KC wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
  • W pzypadku gdy klient odmówił odebrania zamówionego przez siebie towaru. Punkty wynikające z tego zamówienia odejmowane są z jego konta w podwójnej ilości.
  • Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.dunka.eu, oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
  • Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

 

CENY:

  • Publikowane ceny nie zawierają podatku VAT 23%, który jest doliczany do końcowej wartości zamówienia.
  • W przypadku gdy klient jest "Czynnym płatnikiem VAT UE" i miejsce dostawy znajduje się poza Polską, publikowane ceny zawierają zerową stawkę VAT. Przy każdym zamówieniu weryfikujemy status klienta na stronie http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html.

 

DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI:

  • Przedpłata na podstawie otrzymanej faktury pro forma: tradycyjnym przelewem na konto lub za pośrednictwem operatora Przelewy24 lub za pośrednictwem serwisu PayPal. Prosimy o zwrócenie uwagi na koszty związane z korzystaniem z wybranej formy płatności, opłaty za płatność są doliczane do wartości zamówienia i są wyszczególnione na rachunku.
  • Prowizja podmiotu pośredniczącego w płatności wynosi:
  • Dla płatności dokonywanych przez Przelewy24.pl - 2,40% wartości zamówienia, za wyjątkiem: DIRECT ebanking.com, DnB NORD, SkyCash, FM Bank S.A., dla których wysokość prowizji wynosi 2,90% wartości zamówienia.
  • Dla płatności dokonywanych przez PayPal - 5,00% wartości zamówienia.
  • Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.  
  • W przypadku wyboru Przedpłaty jako formy płatności prosimy o dokonanie zapłaty dopiero w momencie otrzymania faktury pro forma lub zmiany statusu realizacji zamówienia na " Oczekuje na wpłatę".
  • Uwaga: Na wpłynięcie przedpłaty czekamy maksymalnie 3 dni robocze. Po upływie 3 dni zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.
  • Płatność przy odbiorze przesyłki od Kuriera.
  • W przypadku gdy klient odmówił zapłaty kurierowi za przesłany do niego towar. Przy kolejnym zamówieniu poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty.

 

        KOSZT i CZAS DOSTAWY:

 

  • Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia. Koszt dostarczenia paczki do 30 kg. na terenie Polski wynosi 19 zł brutto w przypadku dowolnej formy przedpłaty i 25 zł brutto w przypadku pobrania należności przez kuriera (płatność przy odbiorze). Koszt dostarczenia paczki do pozostałych państw EU jest zawsze podany podczas składania zamówienia. Koszty dostawy do Państw nie będących członkami UE jest każdorazowo uzgadniany z klientem.
  • W przypadku gdy klient odmówił odebrania od kuriera wysłanego do niego towaru. Koszt wysyłki towaru do klienta jak również koszt wysyłki zwrotnej do hurtowni obciąża konto klienta. Zostanie on doliczony do kolejnego zamówienia.
  • W przypadku zamówienia dostawy do miejsca docelowego leżącego poza granicami Państw Członkowskich Unii Europejskiej, należna cena zakupionych towarów ulegnie odpowiedniemu zwiększeniu o wartość należnych opłat celnych. Dokładne informacje odnośnie wysokości należnych opłat są dostępne pod następującym adresem strony internetowej:http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=pl&redirectionDate=20110310
  • Czas dostawy kurierem w Polsce wynosi od 24h do 48h od momentu odebrania paczki z naszego magazynu.

 

        WYSYŁKA ZAMÓWIENIA:

 

  • Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
  • W przypadku wyboru przez Klienta Przedpłaty jako formy płatności zamówienie wysyłane jest najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas potwierdzenia wpłyniecia środków na rachunek bankowy lub do podmiotu pośredniczącego w płatności, czyli serwisu Przelewy24 lub PayPal. Prosimy uwzględnić dodatkowe opłaty za wybraną formę płatności wskazane w procesie składania zamówienia i doliczane do jego wartości. Opłaty te stanowią prowizję podmiotu pośredniczącego w transakcji.
  • W przypadku wyboru przez Klienta Płatności przy odbiorze zamówienie wysyłane jest zaraz po jego skompletowaniu, najpóźniej w ciagu 2 dni rooczych od dnia wpłynięcia zamówienia.
  • Klient, w uwagach zamówienia, może wskazać preferowany dzień dostawy zamówienia, zgodne z powyższymi warunkami.
  • Klient może odebrać zamówienie osobiście w magazynie DAMKO w Rozpędzinach 2b, 82-500 Kwidzyn. Odbiór osobisty jest możliwy w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.

 

        ZASADY ODBIORU PRZESYŁKI:

 

  • Paczki DUNKA.eu są oklejane firmową białą taśmą z logo DUNKAhurt i adresem siedziby firmy DAMKO Danuta Kućmińska. Wzór dostępny jest po kliknięciu na LINK. W wypadku, gdyby dostarczana paczka była oklejona inną taśmą prosimy o nie odbieranie takiej przesyłki. Paczka taka była prawdopodobnie otwierana.
  • Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia (zgniecienia, przebicia, złamania, otwarcia) paczki należy natychmiast w chwili odbioru paczki spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą hurtowni DUNKA. Protokół reklamacyjny jest jednym z dokumentów mających wpływ na rozpatrzenie reklamacji. Protokół powinien byc spisany w chwili doręczenia przesyłki.
  • Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu. W przypadku odebrania takiej przesyłki przez klienta, hurtownia DUNKA nie ponosi odpowiedzialności za wysłany i uszkodzony towar w tej przesyłce. Pełną odpowiedzialność za tą przesyłkę i towar się w niej znajdujący przejmuje na siebie klient.
  • Po odbiorze paczki bez zastrzeżeń na kliencie spoczywa obowiązek udowodnienia, że towar został uszkodzony w transporcie (zgodnie z Art. 76 pkt. 4 Prawa przewozowego).
  • W przypadku nie odebrania przesyłki prosimy o przekazanie informacji kurierowi dlaczego przesyłka nie została odebrana.
  • Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera firmy spedycyjnej otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać protokół reklamacyjny i szybko się z nami skontaktować.
  • Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

  • Właściciel portalu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej.
  • Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do realizacji.
  • Wszystkie materiały graficzne zamieszczone na stronie są własnością firm DNK,Damko, VILA, B.Young, Fransa, Kaffe, Object, SisterS Point, Saint Tropez, Dixie, Auluna, Blend of America.
  • Nieupoważnione kopiowanie, publikacja lub inne wykorzystanie bez zgody będzie naruszeniem praw autorskich.
  • Wszelkie sugestie i uwagi odnośnie funkcjonowania strony prosimy kierować na adres: hurt@dnk.com.pl
  • Klient nie może, bez uprzedniej zgody firmy Damko przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z dokonanych zakupów, jak również odsprzedawać osobom trzecim tych praw.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixel