Ogólne Warunki Dostawy Towarów

     REJESTRACJA:

 

  • Każdy klient przed dokonaniem rejestracji zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
  • W trosce o naszych klientów i bezpieczeństwo prowadzonej przez nich działalności dostęp do cen i możliwości składania zamówień jest ograniczony i przeznaczony wyłącznie dla firm, które prowadzą sprzedaż odzieży we własnych sklepach stacjonarnych, zarejestrowanych w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej lub Krajowym Rejestrze Sądowym
  • Rejestracja sklepów internetowych jest możliwa po akceptacji warunków, którym podlega sprzedaż towarów w internecie. 
  • Nie rejestrujemy firm prowadzących sprzedaż w serwisach akcyjnych.
  • Klient może być poproszony o udzielenie informacji dotyczących miejsca i sposobu prowadzenia sprzedaży.
  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji bez podania przyczyny.

 

      DANE KLIENTÓW:

 

  • W celu uzyskania dostępu do cen i możliwości składania zamówień każdy użytkownik jest zobowiązany do rejestracji.
  • Warunkiem rejestracji jest pozytywna weryfikacja czynnego przedsiebiorcy. Dokonujemy jej za pomocą Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, (www.firma.gov.pl). lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego (www.ms.gov.pl).
  • Na podstawie danych wprowadzonych podczas rejestracji wystawiane będą Państwu faktury. Prosimy więc o rzetelne wypełnienie zgłoszenia rejestracyjnego, zgodnie z informacjami zawartymi we Wpisie do Ewidencji Gospodarczej. Polecamy sprawdzić dane firmy na stronie www.firma.gov.pl.
  • W przypadku innego adresu wysyłki niż adres podany dla potrzeb wystawienia faktury prosimy o jego podanie podczas rejestracji. Na prośbę klienta faktura może być wysłana na dowolony adres, inny niż siedziba firmy. W takim przypadku również prosimy o jego wskazanie.
  • W celu zmiany danych do faktury prosimy o ich aktualizację logując się do swojego profilu oraz o przesłanie informacji na ten temat na adres lucyna@dnk.com.pl.
  • W przypadku braku pozytywnej weryfikacji zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji klienta.
  • Hurtownia DUNKA, zgodnie z wymogami prawa, zarejestrowała zbiór danych osobowych w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, pod numerem księgi: 124803, data zatw./aktual.: 2013-03-13,  nr zgł.: 002522/2013,  data wpł.: 2013-02-15.

 

        SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ:

 

  • Oferowane towary są własnością firmy Dunka Danuta Kućmińska z siedzibą w Rozpędzinach 2b, 82-500 Kwidzyn.
  • Zamówienia można składać po zalogowaniu się do swojego profilu używając loginu oraz hasła.
  • Składając zamówienie na stronie www.dunka.eu klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu portalu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień regulaminu, właściciel portalu jest upoważniony do anulowania złożonego zamówienia i odmowy realizacji.
  • Najnowsze kolekcje sprzedawane są w pełnym asortymencie rozmiarów.
  • Minimalna ilość jaką można zakupić danego modelu to tzw. „rozmiarówka” np. S,M,L,XL; XS,S,M,L; S,M; M,L i jest ona określona każdorazowo w tabeli znajdującej się pod zdjęciem artykułu.
  • Z uwagi na hurtowy profil naszej działalności, minimalna wartość pierwszego zamówienia wynosi 1000 PLN lub 250 EUR.
  • Zamówiony towar dostarczamy firmą kurierską DPD Polska do wszystkich państw Unii Europejskiej. Realizujemy również wysyłki po za Unię, zgodnie z warunkami uzgodnionymi wspólnie z klientem.
  • Firma Dunka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu zamówionego towaru. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
  • Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Nie prowadzimy wymian towarów.
  • Nie przyjmujemy zwrotów.
  • Z uwagi na specyfikę sprzedaży, zgodnie z art 558 KC wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
  • W pzypadku gdy klient odmówił odebrania zamówionego przez siebie towaru. Punkty wynikające z tego zamówienia odejmowane są z jego konta w podwójnej ilości.
  • Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.dunka.eu, oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
  • Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

 

CENY:

  • Publikowane ceny nie zawierają podatku VAT 23%, który jest doliczany do końcowej wartości zamówienia.
  • W przypadku gdy klient jest "Czynnym płatnikiem VAT UE" i miejsce dostawy znajduje się poza Polską, publikowane ceny zawierają zerową stawkę VAT. Przy każdym zamówieniu weryfikujemy status klienta na stronie http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html.

 

DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI:

  • Przedpłata na podstawie otrzymanej faktury pro forma: tradycyjnym przelewem na konto lub za pośrednictwem operatora Przelewy24 lub za pośrednictwem serwisu PayPal. Prosimy o zwrócenie uwagi na koszty związane z korzystaniem z wybranej formy płatności, opłaty za płatność są doliczane do wartości zamówienia i są wyszczególnione na rachunku.
  • Prowizja podmiotu pośredniczącego w płatności wynosi:
  • Dla płatności dokonywanych przez Przelewy24.pl - 2,40% wartości zamówienia, za wyjątkiem: DIRECT ebanking.com, DnB NORD, SkyCash, FM Bank S.A., dla których wysokość prowizji wynosi 2,90% wartości zamówienia.
  • Dla płatności dokonywanych przez PayPal - 5,00% wartości zamówienia.
  • Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.  
  • W przypadku wyboru Przedpłaty jako formy płatności prosimy o dokonanie zapłaty dopiero w momencie otrzymania faktury pro forma lub zmiany statusu realizacji zamówienia na " Oczekuje na wpłatę".
  • Uwaga: Na wpłynięcie przedpłaty czekamy maksymalnie 3 dni robocze. Po upływie 3 dni zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.
  • Płatność przy odbiorze przesyłki od Kuriera.
  • Istnieje możliwość płatności kartą płatniczą przy odbiorze zamówienia od kuriera. 
  • W przypadku gdy klient odmówił zapłaty kurierowi za przesłany do niego towar. Przy kolejnym zamówieniu poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty.

 

        KOSZT i CZAS DOSTAWY:

  • Promocja darmowej dostawy dla zamówień o wartości min 2 000 zł.
  • W przypadku zamówień niższych niż 2 000 zł koszt dostarczenia paczki do 30 kg. na terenie Polski wynosi 16 zł netto w przypadku dowolnej formy przedpłaty i 19 zł netto w przypadku pobrania należności przez kuriera (płatność przy odbiorze).
  • Koszt dostarczenia paczki do pozostałych państw EU jest podany podczas składania zamówienia.
  • W przypadku gdy klient odmówił odebrania zamówionego towaru koszt dostawy i zwrotu obciąża konto klienta i zostanie doliczony do kolejnego zamówienia.
  • Czas dostawy od nadania zamówienia kurierem w Polsce wynosi do 48h.

 

        WYSYŁKA ZAMÓWIENIA:

 

  • Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
  • W przypadku wyboru przez Klienta Przedpłaty jako formy płatności zamówienie wysyłane jest najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas potwierdzenia wpłyniecia środków na rachunek bankowy lub do podmiotu pośredniczącego w płatności, czyli serwisu Przelewy24 lub PayPal. Prosimy uwzględnić dodatkowe opłaty za wybraną formę płatności wskazane w procesie składania zamówienia i doliczane do jego wartości. Opłaty te stanowią prowizję podmiotu pośredniczącego w transakcji.
  • W przypadku wyboru przez Klienta Płatności przy odbiorze zamówienie wysyłane jest zaraz po jego skompletowaniu, najpóźniej w ciagu 2 dni rooczych od dnia wpłynięcia zamówienia.
  • Klient, w uwagach zamówienia, może wskazać preferowany dzień dostawy zamówienia, zgodne z powyższymi warunkami.
  • Klient może odebrać zamówienie osobiście w magazynie Dunka w Rozpędzinach 2b, 82-500 Kwidzyn. Odbiór osobisty jest możliwy w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.

 

        ZASADY ODBIORU PRZESYŁKI:

 

  • Paczki DUNKA.eu są oklejane firmową białą taśmą z logo DUNKAhurt i adresem siedziby firmy Dunka Danuta Kućmińska. Wzór dostępny jest po kliknięciu na LINK. W wypadku, gdyby dostarczana paczka była oklejona inną taśmą prosimy o nie odbieranie takiej przesyłki. Paczka taka była prawdopodobnie otwierana.
  • Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia (zgniecienia, przebicia, złamania, otwarcia) paczki należy natychmiast w chwili odbioru paczki spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą hurtowni DUNKA. Protokół reklamacyjny jest jednym z dokumentów mających wpływ na rozpatrzenie reklamacji. Protokół powinien byc spisany w chwili doręczenia przesyłki.
  • Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu. W przypadku odebrania takiej przesyłki przez klienta, hurtownia DUNKA nie ponosi odpowiedzialności za wysłany i uszkodzony towar w tej przesyłce. Pełną odpowiedzialność za tą przesyłkę i towar się w niej znajdujący przejmuje na siebie klient.
  • Po odbiorze paczki bez zastrzeżeń na kliencie spoczywa obowiązek udowodnienia, że towar został uszkodzony w transporcie (zgodnie z Art. 76 pkt. 4 Prawa przewozowego).
  • W przypadku nie odebrania przesyłki prosimy o przekazanie informacji kurierowi dlaczego przesyłka nie została odebrana.
  • Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera firmy spedycyjnej otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać protokół reklamacyjny i szybko się z nami skontaktować.
  • Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.

 

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

  • Właściciel portalu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej.
  • Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do realizacji.
  • Wszystkie materiały graficzne zamieszczone na stronie są własnością firm DNK,Dunka, VILA, B.Young, Fransa, Kaffe, Object, SisterS Point, Saint Tropez, Dixie, Auluna, Blend of America.
  • Nieupoważnione kopiowanie, publikacja lub inne wykorzystanie bez zgody będzie naruszeniem praw autorskich.
  • Wszelkie sugestie i uwagi odnośnie funkcjonowania strony prosimy kierować na adres: hurt@dnk.com.pl
  • Klient nie może, bez uprzedniej zgody firmy Dunka przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z dokonanych zakupów, jak również odsprzedawać osobom trzecim tych praw.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixel